- Сфера проведения преобразований/LEVER OF CHANGE
- существуют следующие сферы проведения преобразований, которые определяют эффективность деятельности современного сложного предприятия:
1) стратегическая сфера – продукты/услуги и их рынки/заказчики;
2) организационная сфера – персонал/культура и их организация;
3) оперативная сфера – процессы и их поддержка информационными системами/технологиями.
В центре процесса преобразования может находиться любая из этих сфер, однако при выполнении любого проекта крупномасштабных преобразований необходимо охватить все сферы с тем, чтобы обеспечить успешность преобразований и повышение эффективности деятельности предприятия.
Толковый словарь по информационному обществу и новой экономике. 2007.